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Junior IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Field Service Management

Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 1.800 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital – mit viel Neugier, Begeisterung, Erfindergeist und Energie entwickeln sie bestehende Produkte weiter und feilen an innovativen Lösungen für das zukünftige Portfolio. Ihr Motor ist unsere Vision: „Wir werden die Art und Weise, wie Menschen Wasser trinken, nachhaltig verändern.“ Unsere Verantwortung für die Gesellschaft, die Umwelt, unsere Mitarbeiter und die Qualität unserer Produkte leben wir in vielen Aspekten. Wir sind ein Global Player mit der Arbeitsatmosphäre eines Familienunternehmens, geprägt von Vertrauen, Freiraum und Respekt.

 

 

Ihre Aufgaben

  • Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung unseres international eingesetzten Field Service Management Systems, gemeinsam mit dem verantwortlichen IT Manager
  • Enge fachliche Abstimmung mit dem IT-Anforderungsmanagement und anderen IT-Disziplinen, z. B. SAP, Infrastruktur, IoT
  • Betreuung der Rollouts im In- und Ausland
  • Beratung der nationalen und internationalen Tochtergesellschaften zur optimalen Nutzung des Systems
  • Sicherung des Betriebs und der Einhaltung von Security- und Datenschutzbestimmungen
  • 2nd-Level-Anwendungssupport, ggf. Eskalation und Steuerung der externen Dienstleister für den 3rd-Level-Support
  • Erstellung aussagekräftiger Reports, z. B. mit PowerBI
  • Entwicklung und Umsetzung von Lösungskonzepten zur kontinuierlichen Verbesserung interner Abläufe

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Umgang mit einem After Sales und/oder Field Service Management System wie Microsoft oder IFS wünschenswert
  • Kenntnisse in der Reporterstellung, z. B. mit PowerBI
  • Eigenverantwortliche, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Klare Kommunikation, Teamgeist und die Fähigkeit, vernetzt zu denken
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

Unsere Leistungen

Wertschätzung und Anerkennung für den engagierten Einsatz unserer Mitarbeitenden sind für uns wichtige Faktoren einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Wir möchten, dass Sie mit Freude Ihren Aufgaben bei BRITA nachkommen und gerne Teil des BRITA Teams sind. Damit uns dies gelingt bieten wir Ihnen unter anderem:

  • Eine offene und dynamische Unternehmenskultur gepaart mit der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Ein herausforderndes und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben in einer Branche der Zukunft
  • Vielseitige Entwicklungsperspektiven mit Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Führungskräfteschulungen bis hin zu Coaching-Programmen
  • Ein attraktives Vergütungspaket, das sich an Funktion und Marktgegebenheiten orientiert
  • Die Wahl zwischen einem monatlichen Pkw-Ausgleich oder einem Dienstwagen
  • Leistungen der betrieblichen Altersversorgung sowie Zuschüsse zur Finanzierung von zusätzlicher Altersversorgung
  • Langzeitkonten, mit dem Ziel, sich freie Zeit anzusparen z.B. für Sabbaticals, Altersteilzeit
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Home-Office Regelung
  • Subventionierte Kantine sowie kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Job-Rad Programm
  • Parkplatz und E-Auto-Ladestationen kostenlos

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal!